LEGAL REFERENCE

1111bt গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কভার করে

আমরা আপনার নিবন্ধন ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে। আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে জমা...

নিবন্ধন এবং পরিচয় যাচাইকরণপেমেন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাসঅ্যাকাউন্ট লগইন এবং সেশন ডেটাকুকি এবং ডিভাইস তথ্যতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
1111bt 1111bt গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কভার করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সেগুলো প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আপনার কোন তথ্য আমরা রেখেছি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হচ্ছে অথবা আপনার ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলতে চান...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের ভেতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস পৃষ্ঠায় লগ ইন করুন যেখানে...
স্বচ্ছতা সংকেত

1111bt কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখে এবং নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা চালায়

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত করা যায় এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের বর্তমান অনুশীলনের সাথে মিলছে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করছে। নিচের...

ত্রৈমাসিক নীতি আপডেট

আমরা প্রতি তিন মাসে গোপনীয়তা অনুশীলন এবং এই পৃষ্ঠার ভাষা পর্যালোচনা করি। যেকোনো উপাদান পরিবর্তন লবিতে একটি নোটিশ ব্যানারের মাধ্যমে ঘোষণা করা হয় এবং আমরা আপনাকে একটি ইমেইল সতর্কতা পাঠাই যাতে আপনি জানেন কী পরিবর্তিত হয়েছে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট রেফারেন্স রেস্ট এবং ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শিল্প-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র এবং লেনদেন বিবরণ আমাদের সার্ভার এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে যাতায়াতের সময় সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস লগ এবং অডিট

প্রতিটি স্টাফ লগইন এবং ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক অডিটের সময় পর্যালোচনা করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা পরিচয় যাচাই এবং উত্তোলন অনুমোদনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং সমস্ত ক্রিয়া ট্র্যাক করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন এবং পছন্দ কুকি সেট করি কিন্তু তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি লবি সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে পারেন এবং আপনার ব্রাউজার ক্যাশে যেকোনো সময় সাফ করতে পারেন কোনো অ্যাকাউন্ট ক্ষতি ছাড়াই।

ডেটা ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলো শেষ লগইনের দুই বছর পরে পর্যালোচনা করা হয় এবং আমরা আপনাকে বন্ধ করার আগে ইমেইল করি। বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড ছয় বছর রাখি এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না অথবা বিপণনকারীদের সাথে ভাগ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধুমাত্র লেনদেন এবং সেশন আইডি পান যা তারা সেবা প্রদান করতে প্রয়োজন এবং সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা পান না।

এই পৃষ্ঠাটি আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইডের সাথে কীভাবে সংযোগ করে

গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় তার উপর ফোকাস করে এবং এটি আমাদের টার্মস পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে যা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং সেবা...

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করি এবং কেন। টার্মস পৃষ্ঠা সেই তথ্য কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী এবং সেবা অ্যাক্সেস প্রভাবিত করে তা উল্লেখ করে।
পেমেন্ট রেকর্ড ধারণ
এই পৃষ্ঠা লেনদেন ইতিহাস কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কেন তা কভার করে। টার্মস অফ সার্ভিস ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই রেকর্ডগুলো বিবাদ সমাধান এবং উত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
গোপনীয়তা নীতি কুকির ধরন এবং উদ্দেশ্য তালিকাভুক্ত করে। সিকিউরিটি গাইড ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেশন টোকেন আপনার লবি অ্যাক্সেস রক্ষা করে এবং কীভাবে আপনি অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কারা আপনার ডেটা পান এবং কেন। টার্মস পৃষ্ঠা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডার প্রয়োজনীয়তা বিস্তারিত করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন কেন নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
গোপনীয়তা নীতি বন্ধের পরে কী ডেটা মুছে যায় এবং কী থাকে তা উল্লেখ করে। টার্মস অফ সার্ভিস বন্ধের প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং চূড়ান্ত উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত অবশিষ্ট ব্যালেন্স বিবরণ দেয়।
আইনি অনুরোধ এবং সম্মতি
এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ রয়েছে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং কীভাবে আমরা নিয়ন্ত্রক অনুসন্ধানগুলো পরিচালনা করি। টার্মস পৃষ্ঠা সম্মতি ব্যর্থতার জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ব্যাখ্যা করে।
নীতি পরিবর্তন নোটিফিকেশন
গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা কীভাবে আপডেট ঘোষণা করি এবং কখন। টার্মস পৃষ্ঠা পুরনো শর্তাবলী সংস্করণ কীভাবে সক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলিতে প্রযোজ্য হয় তা কভার করে এবং আপনার সম্মতির জন্য কী প্রয়োজন।

1111bt পোর্টালের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা-বান্ধব অভিজ্ঞতা তৈরি করে

এই ছয়টি হাইলাইট দেখায় 1111bt কীভাবে ডেটা স্বচ্ছতা, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং সরল সাপোর্ট চ্যানেলগুলোর জন্য লবি ডিজাইন করে যাতে আপনি সহজেই আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনা করতে পারেন...

ওয়ান-টাচ লগইন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পরে একটি চার-সংখ্যার পিন অথবা বায়োমেট্রিক স্ক্যান সেট করুন যাতে পরবর্তী সেশন দ্রুত হয় এবং পাসওয়ার্ড বারবার টাইপ করার প্রয়োজন হয় না। আপনার শংসাপত্র এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা প্লেইনটেক্সট পিন সংরক্ষণ করি না।

চব্বিশ ঘণ্টা চ্যাট সাপোর্ট

লাইভ চ্যাট সর্বদা খোলা থাকে যাতে আপনি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে, ডেটা আপডেট অনুরোধ করতে বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন নিশ্চিত করতে পারেন। এজেন্টরা আপনার রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং একই চ্যাট উইন্ডোতে অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারেন দীর্ঘ ইমেইল থ্রেড ছাড়াই।

লেনদেন পর্যালোচনা পৃষ্ঠা

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে একটি লেনদেন ট্যাব রয়েছে যা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ দেখায়। আপনি CSV ফরম্যাটে আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য রপ্তানি করতে পারেন।

প্রোফাইল সম্পাদনা নিয়ন্ত্রণ

আপনার সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন। আমরা প্রতিটি আপডেট নিশ্চিত করতে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাই যাতে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া বিবরণ পরিবর্তন করতে না পারে।

সেশন ইতিহাস ভিউ

আপনার সিকিউরিটি ট্যাব সাম্প্রতিক লগইন প্রচেষ্টা দেখায় যার মধ্যে ডিভাইস টাইপ, আইপি এবং টাইমস্ট্যাম্প রয়েছে। যদি আপনি অচেনা কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন তবে একটি বোতাম ক্লিক করে সমস্ত সক্রিয় সেশন লগ আউট করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।

কুকি প্যানেল

সেটিংসে একটি কুকি প্যানেল আপনাকে প্রয়োজনীয় সেশন কুকিজ এবং ঐচ্ছিক পছন্দ কুকিজের মধ্যে টগল করতে দেয়। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না তাই আপনার ব্রাউজিং ডেটা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্কগুলিতে প্রবাহিত হয় না।

গোপনীয়তা, ডেটা ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

লাইভ চ্যাটে লগ ইন করুন বা সাপোর্ট ইমেইল পাঠান এবং একটি ডেটা অ্যাক্সেস রিপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি পিডিএফ প্রদান করব যা আপনার প্রোফাইল ক্ষেত্র, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস তালিকাভুক্ত করে যাতে আপনি ঠিক কী সংরক্ষণ করা হয় তা দেখতে পারেন।

আমরা প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ পেমেন্ট প্রভাইডারের কাছে পাঠাই। আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, ইমেইল অথবা লগইন ডেটা শেয়ার করা হয় না এবং প্রতিটি প্রভাইডারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আপনার আর্থিক তথ্য কভার করে।

আপনি প্রোফাইল সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক ক্ষেত্র যেমন জন্ম তারিখ অথবা বিকল্প ইমেইল মুছে ফেলতে পারেন। যেহেতু স্থানীয় আইন প্রয়োজন হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা নিবন্ধিত নাম, প্রধান ইমেইল এবং লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্মতি এবং বিবাদ সমাধানের জন্য।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি সক্রিয় থাকবে যাতে আপনি লগ ইন করতে এবং লবিতে ন্যাভিগেট করতে পারেন। পছন্দ কুকিজ বন্ধ করা মানে আপনার গেম ফিল্টার এবং ভাষা সেটিংস প্রতিটি সেশনে রিসেট হবে কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট ফাংশন এবং ব্যালেন্স অপরিবর্তিত থাকবে।

আমরা প্রোমো আপডেট এবং নতুন লবি ফিচার সম্পর্কে ঐচ্ছিক বার্তা পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে সাবস্ক্রাইব করেন। আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা কখনো আপনার ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর তৃতীয় পক্ষ বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা শেষ লগইনের চব্বিশ মাস পরে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি রিঅ্যাক্টিভেশন নোটিশ পাঠাব। আপনি যদি ত্রিশ দিনের মধ্যে উত্তর না দেন বা লগ ইন না করেন তাহলে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় অ্যাকাউন্টটি বন্ধ হয়ে যায় এবং ঐচ্ছিক প্রোফাইল ডেটা মুছে ফেলা হয় কিন্তু লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক মেয়াদের জন্য থাকে।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সার্ভারে এবং ডিভাইস-সার্ভার পথের উভয় স্থানে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা মাসিক অ্যাক্সেস অডিট চালাই এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে প্রোফাইল ডেটা দেখতে পারেন যা লগ করা হয় এবং ট্র্যাক করা হয়।